Paiement définitif et Résiliation

1. Résiliation d'un abonnement

Tous nos abonnements (Micro, Starter, Pro Atelier et Enterprise) sont conclus sans engagement de durée minimale au-delà de la période souscrite. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et en un seul clic depuis votre espace client.

La résiliation prend effet à la date d'échéance de la période de facturation en cours (fin du mois ou fin de l'année payée). Vos accès aux fonctionnalités payantes et vos crédits restent utilisables jusqu'à cette date.

2. Aucun remboursement

Tous les paiements sont définitifs. Les crédits sont ajoutés instantanément à votre compte dès réception du paiement et utilisables immédiatement : s'agissant de contenus numériques fournis immédiatement, aucun remboursement — total ou partiel, abonnements comme packs, y compris en cas de non-utilisation — n'est accordé.

3. Questions de facturation ?

Pour toute question relative à votre facturation (factures, montants débités), contactez notre équipe support :